Organización Internacional de Estandarización (ISO)

Organización Internacional de Estandarización (ISO)

La Organización Internacional de Estandarización (ISO), lleva a cabo una encuesta anual que tiene como propósito averiguar el progreso de los sistemas de gestión ISO a nivel mundial. La encuesta que realiza y publica se la conoce como ISO Survey y presenta los datos del número de certificados que hay de los diversos sistemas de gestión del mundo.

El ISO Survey 2018, se ha elaborado en base a unos cuestionarios que han recopilado tres conjuntos de datos:

  • Nº de certificados en vigencia.
  • Cantidad de sectores por país que tienen certificados.
  • Nº de países que cuentan con certificados.

La investigación de esta encuesta se concentra en doce estándares ISO. Estas normas son:

  • ISO 9001:2015 «Sistema de Gestión de la Calidad».
  • ISO 14001:2015 «Sistema de Gestión Ambiental».
  • ISO IEC 27001:2013 «Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información».
  • ISO 22000:2005 e ISO 22000:2018 «Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria».
  • ISO 45001:2018 «Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo»
  • ISO 13485:2003 e ISO 13485:2016 «Dispositivos médicos. Sistemas de gestión de calidad. Requisitos para fines reglamentarios».
  • ISO 50001:2015 «Sistema de Gestión Energética».
  • ISO 20000-1:2011 «Tecnología de la información. Gestión de servicios. Parte 1: Requisitos del Sistema de Gestión de Servicios.
  • ISO 22301:2012 «Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio»
  • ISO 28000:2007 «Especificación de Sistemas de Gestión de Seguridad para la Cadena de Suministro»
  • ISO 39001:2012 «Sistema de Gestión de Seguridad Vial».
  • ISO 37001:2016 «Sistema de Gestión Antisoborno».

Desde Azimut Gestión y Proyectos, vamos a resaltar que la ISO 9001 de 2015 es la norma con mayor número de certificados expedidos en el mundo, con un total de 878 664. En segundo lugar, con menos de la mitad de certificados que la ISO 9001, está la ISO 14001:2015 con 307 059. El resto de normas ISO tienen un número de certificados que no llega ni a 50 000 certificados.

El número total de certificados válidos fue menor que en 2017. Los motivos de la disminución están relacionados con la participación en las encuestas y el cambio en la obtención de datos, según informa ISO, ya que en años anteriores se tenían en cuenta los emplazamientos con ISO y no los certificados en sí.

Total valid certificates
2018
Total number of sites
2018
Total number of certificates
2017
ISO 9001:2015 878.664 1.180.965 1.058.504
ISO 14001:2015 307.059 447.547 362.610
ISO IEC 27001:2013 31.910 59.934 39.501
ISO 22000:2005&2018 32.120 36.105 32.722
ISO 45001:2018 11.952 14.607
ISO 13485:2003&2016 19.472 24.123 31.520
ISO 50001:2011 18.059 46.770 21.501
ISO 20000-1:2011 5.327 7.291 5.005
ISO 22301:2012 1.506 5.282 4.281
ISO 28000:2007 617 666 494
ISO 39001:2012 547 1.422 620
ISO 37001:2016 389 1.541

De todos modos, esta encuesta posibilita conocer la realidad global con relación a la aceptación e instauración de las normas ISO en el mundo.

Pero, ¿qué son las normas ISO?

Las normas ISO son documentos de carácter internacional que establecen los requerimientos que las organizaciones deben emplear si quieren asegurar que los productos y/o servicios que ofrece, cumplen con el objetivo que se ha establecido.

En las organizaciones, las normas ISO:

  • Minimizan los costos, debido a que las acciones ejecutadas en la operativa diaria se optimizan.
  • Incrementan la satisfacción del cliente, ya que impulsan la mejora de la calidad tanto de productos como de servicios ofrecidos al cliente, cumpliendo con las necesidades que estos plantean.
  • Permiten abrir acceso a nuevos mercados, como consecuencia de la supresión de barreras en el comercio internacional.
  • Aumento de COMPETITIVIDAD por mejora de imagen.
  • Creación de una “CULTURA” MEDIOAMBIENTAL responsable
  • Permite MEJORAR el INCREMENTO de niveles de SEGURIDAD

Las organizaciones decididas en gestionar y mejorar los sistemas de gestión que tengan implementados según los requerimientos de las normas ISO de un modo sencillo y eficaz, pueden recurrir a Azimut Gestión y Proyectos.

Con Azimut Gestión y Proyectos, el control del sistema de gestión está garantizado. Además, permite obtener resultados en el corto plazo, evitando burocracia y duplicidades en la gestión entre otros aspectos.

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